Часто задаваемые вопросы


  • Заказчик выбирает продукцию на сайте или каталоге. 
  • Менеджер информирует клиента о наличии товара на складе и сроках изготовления продукции, если ее нет в наличии. 
  • Формируется окончательная корзина. 
  • Обсуждается стоимость и сроки доставки.
  • Менеджер запрашивает реквизиты клиента для формирования счета. 
  • После внесения оплаты  приступаем к подготовке заказа и отправляем его клиенту.

Обмен и возврат товара возможен при наличии производственных дефектов или брака. Обмен и возврат не осуществляется при повреждении продукции в результате актов вандализма, обстоятельств непреодолимой силы, а также в случае ее неправильной эксплуатации Заказчиком.

После согласования заказа (уточнения по наличию, времени производства и сроков доставки) менеджер выставляет счет на высланные заказчиком реквизиты. После произведения оплаты мы изготавливаем товары и отправляем заказ в согласованные с Заказчиком сроки.

Сроки и стоимость доставки по РФ зависят от габаритов заказанной продукции, а также от тарифов выбранной транспортной компании. Отгрузка транспортной компании продукции со склада происходит в срок, согласованный с Заказчиком.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после готовности заказа. Стоимость доставки по Москве и Московской области - от 5 000 руб. Также возможен самовывоз со склада (бесплатно в будние дни) в заранее оговоренный день.

Telegram Позвонить Обратный звонок
*Мессенджеры не являются официальным и безопасным каналом связи для передачи персональных данных